Shipping policy

Política de Envíos

En ClarityPet, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son preparados y despachados dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.

Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de:

2 a 7 días hábiles desde el despacho del pedido.

Los plazos pueden variar ligeramente dependiendo de la región o de periodos de alta demanda (por ejemplo: promociones especiales o fechas festivas).

Costo de envío

Ofrecemos:

Envío GRATIS a todo Chile 🇨🇱

No existen costos adicionales por despacho.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas revisar el estado de la entrega en cualquier momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega al momento de realizar la compra.

En caso de error en la dirección proporcionada, el pedido podría sufrir retrasos adicionales.

Retrasos imprevistos

Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, pueden ocurrir retrasos por causas externas tales como:

  • Alta demanda en temporadas especiales
  • Problemas logísticos de la empresa de transporte
  • Condiciones climáticas

En caso de cualquier inconveniente, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo de atención al cliente.